慈溪市2513uv平板打印機用戶(hù)馮總,用的理光g5噴頭的機器,2天前噴頭紅色墨水出墨有問(wèn)題,怎么清洗都沒(méi)辦法,有時(shí)候會(huì )出現斷墨情況,有時(shí)候會(huì )出現飛墨的情況。聯(lián)系原來(lái)的廠(chǎng)家,一方面距離太遠,另外一方面收費比較貴,畢竟機器已經(jīng)過(guò)保半年多了。
后來(lái)聽(tīng)朋友介紹,杭州臻軒是一家專(zhuān)門(mén)從事uv平板打印機、uv卷材機上門(mén)維修的廠(chǎng)家,而且收費合理,全程提供錄像,在我司的官網(wǎng)上將自己機器的型號、板卡、故障情況等信息與售后進(jìn)行溝通后,約定了第二天上午的時(shí)候上門(mén)檢查維修。
我司維修員鄭工現場(chǎng)進(jìn)行了半個(gè)小時(shí)的檢查,確定了馮總的g5uv平板打印機存在以下兩個(gè)問(wèn)題:噴頭有3列通道徹底堵塞嚴重了,再清洗也是無(wú)效了;噴頭板穩壓裝置有故障,導致電壓不穩定,供墨不順暢。跟馮總溝通后,考慮到先階段的成本,先將堵塞的部分通道的紅色噴頭清洗后,再將原來(lái)的白色噴頭清洗干凈,將兩者調換,這樣白墨雖然出墨較以前少了,但多噴幾次,不影響整體機器的印刷。
后期如果訂單量大起來(lái),可以再重新增加一個(gè)g5噴頭。穩壓電子元件的問(wèn)題更換新的即可,同時(shí)也幫馮總更換了x軸的光柵解碼器和光柵條,主要因為磨損比較嚴重了,再過(guò)十天半個(gè)月肯定要換新的。
馮總表示,你們這個(gè)上門(mén)維修服務(wù)做的真好,費用只有原來(lái)廠(chǎng)家的1半1500元全包,而且當天就把我這個(gè)g5噴頭uv平板打印機故障解決了。